Chính sách Quyền riêng tư & Bảo mật
Văn bản này giải thích chi tiết cách hệ thống A Better Child (“chúng tôi”, “ứng dụng”) thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của gia đình bạn. Chúng tôi đặc biệt đề cao sự minh bạch và tính an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của những em bé đặc biệt.
Mục lục nhanh
1. Ứng dụng dùng dữ liệu để làm gì?
A Better Child là cầu nối giữa ba mẹ và các chuyên gia trong việc can thiệp cho trẻ. Việc xử lý thông tin là yêu cầu kỹ thuật bắt buộc để hệ thống có thể: đề xuất bài học sát với năng lực của con, đồng bộ dữ liệu giữa các máy của người chăm sóc, và duy trì an ninh cho tài khoản của bạn.
2. Chúng tôi thu thập những thông tin nào?
Hệ thống sẽ lưu trữ và xử lý giới hạn trong các loại dữ liệu sau:
- Dữ liệu Tài khoản: Địa chỉ Email và tên đăng nhập.
- Dữ liệu Người đồng hành: Tên hiển thị trên app, vai trò với bé, ảnh đại diện và các khảo sát nhân khẩu học (tự nguyện điền).
- Dữ liệu của Em bé: Tên thường gọi, ảnh đại diện, tháng năm sinh, giới tính và kết quả đánh giá 5 lĩnh vực phát triển.
- Dữ liệu Học tập: Điểm số các buổi học, bình luận/ghi chú, lịch học dự kiến và các cài đặt tùy chỉnh cho danh sách bài tập hằng ngày.
- Dữ liệu Nhật ký: Các đoạn văn bản, hình ảnh, video và cảm xúc mà ba mẹ tự đăng tải lên dòng thời gian.
- Dữ liệu Kỹ thuật: Các file Cookie kỹ thuật dùng để nhận diện phiên đăng nhập và ngăn chặn hacker.
3. Chính sách về Video YouTube nhúng
Trong nhiều bài học, chúng tôi sử dụng khung phát video YouTube để làm tài liệu hướng dẫn. Khi ba mẹ ấn xem video này, máy chủ của Google (YouTube) sẽ nhận được yêu cầu tương tự như khi ba mẹ vào web YouTube trực tiếp. Chúng tôi không lưu trữ các video này trên máy chủ của mình, mà chỉ dẫn link để phát trực tiếp từ nguồn.
4. Cam kết Tuyệt đối không Bán dữ liệu
Mọi dữ liệu của gia đình chỉ được phục vụ đúng 1 mục đích: Mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho em bé của bạn. Chúng tôi xin khẳng định và cam kết pháp lý: KHÔNG BAO GIỜ buôn bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu của gia đình bạn cho bất kỳ bên thứ ba hay công ty quảng cáo nào.
5. Nơi lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được mã hóa và cất giữ an toàn trên các máy chủ đám mây của Supabase (sử dụng nền tảng PostgreSQL) - một trong những tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cấp doanh nghiệp cao nhất hiện nay.
6. Ai có quyền xem thông tin của con?
Chỉ duy nhất những người đã được bạn (Phụ huynh chính) chia sẻ mã xác nhận hoặc gửi email mời trực tiếp mới có thể xem hồ sơ của bé. Về mặt kỹ thuật, chúng tôi dùng công nghệ Bảo mật cấp độ hàng (Row Level Security - RLS) để khóa cứng dữ liệu, đảm bảo dữ liệu của nhà này không bao giờ bị lộ sang nhà khác.
7. Quyền xóa sạch dữ liệu
Dữ liệu của con sẽ được lưu trữ để phục vụ việc phân tích biểu đồ tiến bộ. Tuy nhiên, ba mẹ có đặc quyền yêu cầu "Quyền được lãng quên". Ba mẹ có thể yêu cầu xóa toàn bộ lịch sử, hình ảnh và tài khoản vĩnh viễn khỏi hệ thống bất cứ lúc nào thông qua phần Cài đặt.
8. Quyền lợi của ba mẹ
Ba mẹ làm chủ 100% dữ liệu của mình. Ba mẹ có toàn quyền: Truy cập, trích xuất dữ liệu ra file, chỉnh sửa sai sót hoặc xóa bỏ vĩnh viễn. Đa số các thao tác này đều có nút bấm sẵn trong phần Hồ sơ ứng dụng.
9. Lưu ý về người sử dụng thao tác
Ứng dụng này là công cụ dành riêng cho NGƯỜI LỚN (Phụ huynh, giáo viên, chuyên gia) thao tác và ghi nhận kết quả. Bản thân các em bé sẽ thao tác ở thế giới thực (với đồ chơi/hoàn cảnh) chứ không bấm trực tiếp lên ứng dụng.
10. Cập nhật Chính sách
Nếu có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo nổi bật trên ứng dụng hoặc thông báo qua email trước khi áp dụng.